Можно ли поменять заказ на очки

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума. Форум Консультации с представителями Союза Потребителей Вопросы по закону Отказ от заказа очков для зрения.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи. С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа. В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить. Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

Добрый день!

Для уточнения статуса заказа необходимо ввести номер заказа. Вам будет предоставлен текущий статус заказа.

Можно ли отменить заказ очков, если результаты проверки зрения были ошибочны и линзы не подойдут?

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума. Форум Консультации с представителями Союза Потребителей Вопросы по закону Отказ от заказа очков для зрения. Показано с 1 по 24 из Тема: Отказ от заказа очков для зрения.

Опции темы Версия для печати Отправить по электронной почте… Подписаться на эту тему…. Володина Марина Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. В субботу 9.

Продавец предложила мне скидки, если я оформлю сразу спецзаказ на изготовление очков. Деньги при этом я должна буду оплатить при получении готовых очков, а сразу оплатить только за оправу. Я согласилась, оформили заказ на рублей. Договор не заключали, я нигде не расписывалась. Выдали чек и квитанцию, на которой даже не указан производитель дорогостоящих линз. Но на обратной стороне написано, что в случае отказа покупателя от этого заказа, с момента оформления квитанции, покупатель обязан возместить полную стоимость заказа.

Дома в этот же день я поняла, что оплатить заказ не смогу. Хочу отказаться от него и забрать оправу, за которую заплатила. Знаю, что заказ выполнять еще не начали, т. Завтра с утра позвоню в салон и попрошу заказ аннулировать. Скажите, могу ли я в законном порядке требовать вернуть мне оправу или уплаченные мной деньги?

ЗоЗПП, Статья Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в ред. Федерального закона от Срочно уведомляйте салон о своем отказе от договора. Письменно, экземпляр с подписью ответственного сотрудника салона и датой - себе. AlexPilot , Спасибо! А в какой форме писать уведомление? В свободной форме. ООО "Золотые очки" ИНН, адрес, телефон от Фамилии, Имени, Отчества адрес, телефон Уведомление Такого-то числа между мной и вашей организацией был заключен договор оказания услуги изготовления очков для зрения, что подтверждается копией квитанции и чека прилагаются.

Уведомляю вас, что на основании ст. Напоминаю, что срок удовлетворения настоящего требования установлен ст. Евгений Мясин Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. В данном случае нельзя ссылаться на ст. Она устанавливает срок выполнения требований в случаях, связанных с выявленными недостатками или нарушением сроков исполнения договора.

Надо назначить разумный срок удовлетворения требования о возврате денег в соответствии со ст. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. Свободный художник. Так ведь я хочу, что бы мне вернули не деньги, а оправу, за которую я оплатила по чеку.

То есть Вы оплатили на сегодня только оправу? Как оформлен заказ, раздельно на оправу и изготовление очков или он общий? Квитанция общая, но в чеке указано, что оплачено за оправу. Сегодня с утра ездила в этот магазин с уведомлением. У меня долго его не принимали. Около двух часов я не уходила и требовала, что бы уведомление приняли к рассмотрению и расписались. Меня связали по телефону с менеджером по работе с клиентами и она сказала мне, что в течении недели мне ответят о принятом решении.

Но если все это дойдет до суда они его выиграют, т. Я ссылалась на то, что были выходные и заказ не начали изготавливать, поэтому убытки не получили.. Большое спасибо, Вам за квалифицированную поддержку! Оправу они пока не отдают, говорят это типо залог за заказ, от которого я отказываюсь. Но окончательное решение они дадут в течении недели. Да предлагала, они сказали, что ответят завтра, смогут так сделать или нет. Насколько я поняла, уплаченную оправу они должны вернуть и если требовать с меня компенсацию за убытки, то только в судебном порядке?

А если они не отдают оправу, это противозаконно? Как я могу ее изъять? Aliasst Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Сообщение от Володина Марина. Алексей Егорович Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Изменить свойства линз они скорей всего не смогут. Так сказала их менеджер сегодня. И вернуть оправу тоже, без вычета убытков. Она ссылается на то, что, при совершении этого заказа меня должны были предупредить о не возврате денег, о чем написано на обратной стороне квитанции.

Что эти пункты являются договором. Но мне не предложили это прочитать и я нигде не расписывалась. У меня вообще были намерения купить только оправу, я неделю ходила в этот салон, ее выбирала. А при покупке меня развели как на рынке, заманивая скидками на изготовление очков.

И не поставили в известность об их условиях и тем более не дали это прочитать. Нарушены ли мои права при этом как потребителя? Могу ли я взять это как аргумент в суде? Володина Марина писала. Алексей Егорович ,. Только что мне позвонила менеждер и сказала, что я могу приехать и забрать свою оправу!!!! Спасибо всем за консультации! Не успели, значит, начать точить линзы.

AlexPilot ,. Ваши права Вы не можете создавать новые темы Вы не можете отвечать в темах Вы не можете прикреплять вложения Вы не можете редактировать свои сообщения BB коды Вкл.

Смайлы Вкл. HTML код Выкл. Текущее время: All rights reserved. Перевод: zCarot. Законодательство Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Форум потребителей Новые сообщения Настройки Руководство форума.

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье. Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего. Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней. В качестве причины возврата он должен назвать одну из следующих:.

Возврат уплаченных денег за заказ очков

При оформлении указываются данные о рецепте, оправе, линзах и т. Отличительными чертами заказа являются его протяженность во времени и возможность оплаты в несколько этапов. По мере изготовления очков заказу присваиваются соответствующие статусы "Принят", "Ожидает линз" и др. Заказы со статусом "Готов" подлежат выдачи клиенту. Эта опция полезна в случае, если за одним компьютером работают несколько продавцов-консультантов.

Как правильно принять готовые очки в Оптике. Подробная инструкция для Пользователя очков.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Плюсы и Минусы НОСИТЬ ОЧКИ

Могу ли я отменить заказ в оптике на очки на следующий день?

.

.

.

Руководство пользователя ИТигрис Оптима

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Очки по рецепту из Китая.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Емельян

    Меня тоже волнует этот вопрос.

  2. itriabloodcheer

    Отличная работа!

  3. Леокадия

    нормуль,давно искал! всем спасибо...

  4. Борислав

    Я думаю, Вы придёте к правильному решению. Не отчаивайтесь.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных