Как сдать некачественную запчасть в автомагазин

В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам. При этом не каждый продавец желает следовать установленным в Законе о защите прав потребителей нормами. Представленная в статье информация поможет вам разобраться с особенностями возврата запчастей в автомагазин в соответствии с российским законодательством. Как и любая торговая организация магазин автозапчастей является юридическим лицом и несет ответственность за реализуемый им товар. Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Через несколько дней Покупатель обратился ко мне по тел. Я ему отказал. Сейчас покупатель обращается ко мне с письменным требованием вернуть ему денежные средства и ставит меня в известность о своем намерении обратиться в суд. Обычно мы оговариваем сроки возврата товара, когда его не возможно проверить при клиенте на пригодность, но в этом случае все дефекты были сразу видны. Подскажите есть ли шансы у Покупателя выиграть это дело в суде? Как объяснить Покупателю, что не стоит обращатся в суд?

В статье я хочу вам рассказать о возврате автозапчастей в магазин, ведь многие авто владельцы сталкиваются с проблемами при их возврате и мы рассмотрим, возможно ли вернуть автозапчасть, в случае если она некачественная бракованная и если она качественная, но не подходит по размеру!

Купила в магазине датчик для автомобиля. Он был в полиэтиленовом пакетике.

Как сдать некачественную запчасть в автомагазин

Адрес эл. Выберите область Винницкая обл. Волынская обл. Днепропетровская обл. Донецкая обл. Житомирская обл. Закарпатская обл. Запорожская обл. Ивано-Франковская обл. Киевская обл. Кировоградская обл. Крым АР Луганская обл. Львовская обл. Николаевская обл. Одесская обл. Полтавская обл. Ровенская обл. Севастополь Сумская обл. Тернопольская обл.

Харьковская обл. Херсонская обл. Хмельницкая обл. Черкасская обл. Черниговская обл. Черновицкая обл. Марка и модель авто. Перечень интересующих запчастей i. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.

Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения. На электрические Товары- гарантия не распространяется и ограничивается фактом работоспособности на момент монтажа.

Возврат и обмен товара надлежащего качества. Клиенты, которые возвращают товар из других регионов Украины не Киев , товар должен отправляться на указанный ниже склад компании- перевозчика:. Объем двигателя. Бензин Дизель Газ Комментарий заказчика :.

Номер моб. Содержание запроса :. Заказать звонок Забыли пароль? Нет учетной записи? Вы искали. Выберите автомобиль для подбора запчастей из категории : Выбор автомобиля позволяет отображать только те запчасти, которые подходят к Вашему автомобилю. Выбран автомобиль:. Выберите год Выберите марку. Выберите модель.

Выберите двигатель. Выберите кузов. Выберите модификацию. Просмотренные авто. Помощь в подборе специалистом. Отправить VIN запрос. Гарантия и возврат товара Гарантия на товар Возврат товара.

Контактная информация Киев ул. Драгоманова, 1д ул. Бальзака, 6 Одесса ул. Нежинская, 16 Львов ул. Городоцкая, Запорожье пр.

Соборный, Информация для покупателей Акции Наши партнеры Задать вопрос Карта сайта мы в социальных сетях. Добавить авто. Комментарий заказчика :. Написать директору. Все права защищены. Гипермаркет автотоваров: автозапчасти на все авто, моторное масло, смазки.

Вернуть запчасть

В современном мире сложно найти человека, который бы не пользовался автомобилем. Каждый владелец данного средства передвижения как минимум раз в год занимается его обслуживанием, в которое входит и непосредственно замена некоторых частей. Далеко не каждый из владельцев может позволить себе полное сервисное обслуживания и покупает детали в частных магазинах. Которых, в свою очередь, в связи с растущим спросом становится все больше. К сожалению не каждый продавец данных автозапчастей ведет себя порядочным образом по отношению к своему покупателю. Зачастую, продав ему некачественную, либо не подходящую к модели автомобиля запасную часть, продавец отказывается принимать ее обратно, вероятно рассчитывая либо на правовую неграмотность покупателя, либо на нежелание последнего обращаться в суд из-за не слишком значительной суммы покупки.

Гарантия и возврат товара

Адрес эл. Выберите область Винницкая обл. Волынская обл. Днепропетровская обл. Донецкая обл. Житомирская обл.

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин? (качественные и некачественные)

Но по невнимательности перепутал номер детали — короче говоря, взял не то, что нужно. Может ли он в этом случае рассчитывать на возврат денежных средств? Давайте разбираться. Согласно ст. То есть магазин должен пойти навстречу своему рассеянному клиенту и предложить вместо купленной по ошибке детали другую, нужную. Разумеется, с перерасчетом в случае разницы в цене. Если же нужной запчасти на складе не имеется, продавец возвращает заказчику деньги. Дело в том, что существует перечень товаров надлежащего качества, которые по закону нельзя обменять или сдать обратно в магазин без веской на то причины.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как продавать автозапчасти - 5 этапов продажи - Прокачиваем навыки продаж

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки.

При каких условиях возможен возврат автозапчастей? Какие документы при этом нужно предъявить продавцу?

Но ведь не вскрыв упаковку запчасти и не примерив ее не возможно понять, подходит она или нет, получается какое то противоречие! Но давайте обратим внимание на абзац 3 статьи 25 и прочитаем ее повнимательнее, в данном абзаце говорится, что для того, что бы вернуть запасную часть, она не должна быть в употреблении, а употребление запасной части означает, что она должна быть установлена на автомобиль и эксплуатироваться, а в нашем случае, если запасная часть не подошла, она и не использовалась, так, что вернуть вы ее имеете полное право если она не подошла и вы вскрыли упаковку, потому как фактически вы ее не использовали и проверить подходит ли она на ваш автомобиль вы другим способом не можете, особенно это касается не оригинальных запасных частей. Только, блин, друзья — прочитайте действительно сам этот нормативный документ, а не тупые выдержки из него на всяких сайтах. Учитесь читать нормативку из первоисточника.

Возврат магазину б/у запчастей

.

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как возвратить запчасти продавцу при дистанционном способе покупки
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Диана

    Я в этом абсолютно уверен.

  2. Наталья

    Могу поискать ссылку на сайт с информацией на интересующую Вас тему.

  3. Ангелина

    Как раз то, что нужно, буду участвовать. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  4. Пров

    подробнее, плиз. Что за ошибка?

  5. Лилиана

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных